Întrebări frecvente
Tot ce trebuie să știi despre proba gratuită, planuri, plăți și cum funcționează UpEventi.
Cont & proba gratuită
Cum funcționează perioada de probă gratuită?
La înregistrare primești 30 de zile gratuit pe orice plan plătit — fără card. Ai acces la toate funcțiile ca să testezi în voie. Dacă la final nu adaugi o metodă de plată, contul trece automat pe varianta gratuită; nu ești taxat pe neașteptate.
Am nevoie de card ca să încep?
Nu. Îți creezi contul și pornești cele 30 de zile gratuite fără niciun card. Cardul e necesar doar dacă alegi să continui pe un plan plătit după perioada de probă.
Ce se întâmplă după cele 30 de zile?
Primești un reminder înainte de expirare. Dacă ai activat un plan plătit, totul continuă normal. Dacă nu, treci pe planul gratuit (pentru Client) sau profilul devine limitat (pentru Furnizor) — fără nicio taxare automată neanunțată.
Pot anula oricând?
Da. Te poți dezabona oricând din panoul de cont. Nu există perioadă minimă de angajament. Plățile efectuate nu se rambursează parțial, dar accesul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite.
Pot schimba planul mai târziu?
Da. Din /cont/abonament/ poți face upgrade sau downgrade. Upgrade-ul ia efect imediat (cu pro-rata pe zilele rămase). Downgrade-ul ia efect la sfârșitul perioadei curente.
Plăți & facturare
Ce diferență e între plata lunară și cea anuală?
Plătind anual primești în medie ~20% reducere față de prețul lunar standard. Recomandat dacă știi că vei folosi platforma constant.
Cum plătesc și ce metode acceptați?
Plata se face securizat prin Stripe (card Visa / Mastercard). Nu stocăm datele cardului tău. Îți poți gestiona sau anula abonamentul oricând din contul tău.
Cum facturez prin firmă?
La checkout poți bifa „Vreau factură fiscală" și completezi CUI + datele firmei. Factura fiscală ajunge automat pe email-ul indicat.
Percepeți comision pe oferte sau tranzacții?
Nu. Nu luăm niciun comision pe ofertele sau înțelegerile dintre clienți și furnizori. Plătești doar abonamentul planului ales — restul rămâne între tine și furnizor.
Platformă & conturi
Care e diferența între Client, Event Manager și Furnizor?
Client: organizezi un eveniment privat (nuntă, botez, petrecere) — cauți furnizori și planifici. Event Manager: organizezi evenimente pentru alții — ai nevoie de pipeline, oferte, echipă. Furnizor: oferi servicii (catering, foto, locație, decor…) și vrei să fii descoperit de clienți.
Cât costă pentru clienți?
Pentru clienți care își organizează propriul eveniment, UpEventi este gratuit — cauți furnizori, ceri oferte și îți planifici evenimentul fără costuri.
Cum găsesc furnizori de încredere?
Toți furnizorii au profil verificat, cu recenzii reale, galerie și pachete. Poți filtra după categorie și oraș, iar comunicarea se face direct în platformă.
Datele mele sunt în siguranță?
Da. Folosim conexiuni criptate (HTTPS), plăți procesate de Stripe (fără date de card la noi) și respectăm GDPR. Îți poți exporta sau șterge datele oricând din cont.
Pe ce dispozitive pot folosi UpEventi?
Din orice browser pe desktop și mobil, plus aplicația de iPhone. Contul e același peste tot — te loghezi cu email, Google sau Apple.
Event Planneri
Ce face un event planner (event manager)?
Un event planner îți organizează evenimentul cheie-la-mână: concept și temă, buget, alegerea și coordonarea furnizorilor, logistică, program și coordonarea din ziua evenimentului — ca tu să te bucuri fără stres.
De ce să lucrez cu un event planner?
Îți economisește timp și bani (are relații cu furnizori și negociază pentru tine), evită greșelile costisitoare și se ocupă de toate detaliile. E ideal pentru nunți, evenimente corporate sau când vrei totul organizat profesionist.
Cum găsesc un event planner pe UpEventi?
Intră în secțiunea Event Planneri, filtrează după oraș și specializare (nunți, corporate, botez…) și deschide profilul care ți se potrivește. Îl contactezi direct.
Cât costă un event planner?
Depinde de complexitatea evenimentului și de pachet (coordonare parțială sau organizare completă). Cere o ofertă direct de pe profilul plannerului — îți răspunde cu un preț personalizat.
Sunt event planner — cum apar în director?
Creează-ți cont de Event Manager, alege un abonament (Freelancer sau Event Planner) și completează-ți profilul public (logo, descriere, specializare, portofoliu). După activare apari în directorul public, iar planul mai avansat te clasează mai sus.